親身で丁寧なカウンセリング
「歯科医院に行くと、何をされるか分からなくていつも怖い」
「先生が忙しそうにしているので、聞きたいことがあっても質問できない」
「自分の歯が今どうなっているのか、もっと詳しく、納得がいくまで説明してほしい」
これまでにこのような寂しい思いや、すれ違いの経験をされたことはありませんか。
お口の健康や見た目を整える自由診療(自費治療)は、患者様にとって人生を豊かにするための大きなお買い物であり、大切な決断です。
それにもかかわらず、十分な話し合いがないまま治療が始まってしまっては、心からの満足を得ることはできません。
医療法人社団 医智会 医恵歯科医院グループの自費専門医院「Premium Dental Salon IKEI」では、お一人おひとりの不安やご要望を深く受け止めるために、「親身で丁寧なカウンセリング」をすべての治療の原点としています。
当サロンでは、ただ一方的にドクターが説明を行うのではなく、患者様がリラックスしてお気持ちを打ち明けられ、ご自身の歯の状態を客観的に理解できるような特別な環境とシステムを整えています。
同じお部屋内の「カウンセリングスペース」
歯科医院のあの「診療チェアー(ユニット)」に寝かされると、それだけでドキドキして緊張してしまう、という方は非常に多いのではないでしょうか。
当サロンでは、完全個室診療室の中に、診療チェアーとは別に独立した「カウンセリングスペース(専用のデスクと椅子)」を設けています。
ご来院いただいた際は、いきなり診療チェアーに寝ていただくことはいたしません。
まずは、ドクターやスタッフと目線を同じ高さに合わせ、落ち着いた空間でゆったりと椅子に腰掛けてお話を伺うことから始めます。
診察のプレッシャーを感じない「対話のためだけの特等席」があることで、これまで誰にも言えなかったお口のコンプレックスや、過去の治療で辛かったトラウマ、費用や期間に関するリアルな本音まで、肩の力を抜いてゆっくりとお話しいただけます。
初診相談費用は無料です
自費専門のデンタルサロンと聞くと、「敷居が高そう」「相談しただけで高額な費用がかかるのではないか」と、一歩を踏み出すのを躊躇してしまう方もいらっしゃるかと思います。
しかし、お口のトラブルを抱えて一人で悩み続ける時間は、とても辛いものです。
私たちは、そのような方に少しでも早く安心をお届けしたいという想いから、「初診相談費用を無料」とさせていただいております。
「自分の前歯の隙間は、セラミックと矯正のどちらで直すのがベスト?」
「他院でインプラントを勧められたけれど、骨が少なくても本当にできる?」
「今の入れ歯が合わないけれど、指導医の先生ならどんな提案をしてくれる?」
どのようなお悩みでも構いません。
当サロンは1日5名様限定の完全予約制ですので、無料相談の枠であっても、あなたのためだけに十分な時間を確保してお迎えします。
無理に当日の治療を勧めたり、契約を急がせたりすることは一切ございません。
まずは現状のお困りごとを、じっくりと傾聴させていただきます。
ドクター目線の世界を共有:「CTやマイクロスコープの拡大画像」による視覚的な理解
「歯が黒くなっているから削りますね」と言われても、自分では見えない場所だと、本当に治療が必要なのか疑問に思うことがありますよね。
医療において、患者様が「自分の身体の状況を正しく知らないまま進むこと」ほど、不安なものはありません。
当サロンでは、最新の歯科用CTで撮影した3次元の立体画像や、マイクロスコープ(歯科用顕微鏡)を通してドクターが実際に目で見ている「拡大画像」を、大型モニターに映し出してそのまま患者様にお見せしています。
肉眼の最大20倍以上に拡大されたお口の中の世界は、非常に鮮明です。
「あ、ここに肉眼では分からなかった細かなヒビが入っているんだ」
「歯の根っこの奥深くに、こんな汚れが溜まっていたんだ」
そんな事実を、ドクター目線の映像を通して、患者様ご自身の目でしっかりと確認し、納得していただけます。
専門用語を並べ立てるのではなく、実際の画像や映像を一緒に見ながら、「ここが原因だから、このような治療が必要になります」と解説させていただくため、疑問がすっきりと解消され、治療に対する納得感が大きく変わります。
ご自身の歯の状態を深く理解することは、治療後にお口の健康を長く維持していくためのモチベーションにも繋がります。
決してあなたを置き去りにしない:「治療内容や進め方は、都度説明」
歯科治療は、1回受けて終わりではなく、数回にわたってステップを踏んでいく計画がほとんどです。
通院を重ねるうちに、「今日は何のために、どんな処置をしているんだろう?」と、不安や迷子のような気持ちになってしまうことは避けなければなりません。
私たちは、ご来院いただくたびに、「今日の治療内容と、これからの進め方」を、治療の前後に必ず都度説明しております。
「今日は歯の根っこの除菌を顕微鏡を使って入念に行いました。
次回は、変形の少ないシリコン素材を使って、いよいよ精密な型取りを行っていきますね」
このように、今日の成果と次回の予告を明確に言葉にしてお伝えすることで、治療のゴールまでのロードマップが常にクリアになります。
もし、途中でライフスタイルが変わってお仕事が忙しくなったり、体調に変化があったりした場合も、都度の説明の際にお気軽にお申し付けください。
状況に合わせて治療のペースを柔軟に調整し、常に患者様の歩幅に寄り添いながら、二人三脚で誠実に治療を進めてまいります。
最後に:心を通わせる対話から、一生ものの健康を
高度な技術や最新の設備は、医療機関として持っていて当然のものです。
しかし、それらを本当に患者様のために活かすためには、まず何よりも「心を通わせる対話」という土台がなければならないと、私は強く信じています。
患者様がどのような人生を歩まれ、何に困り、これからどんな笑顔で生きていきたいのか。
それを知らずして、本当の意味でのオーダーメイド医療は完成しません。
「こんな些細なことを聞いたら先生に迷惑かな」と思うようなことでも、どうぞ遠慮なくお話しください。
お口のトラブルやコンプレックスから解放され、心からの笑顔を取り戻すための第一歩を、私たちと一緒に踏み出してみませんか。
あなたのご来院をお待ちしております。
